Samsung biến smartphone thành trung tâm điều khiển nhà thông minh

Samsung đang từng bước định vị smartphone như trung tâm điều khiển của hệ sinh thái nhà thông minh, nơi mọi thiết bị và dịch vụ được kết nối để tạo ra trải nghiệm liền mạch cho người dùng. Thay vì phát triển các sản phẩm rời rạc, hãng thể hiện tham vọng xây dựng một hệ sinh thái thống nhất, trong đó điện thoại Galaxy không chỉ phục vụ liên lạc hay giải trí cá nhân, mà trở thành điểm chạm chính để người dùng tương tác với TV, thiết bị gia dụng, đồng hồ thông minh và các dịch vụ số.

Nền tảng đứng sau chiến lược này là SmartThings,  hệ thống kết nối được Samsung phát triển trong nhiều năm. SmartThings hiện liên kết hàng trăm triệu thiết bị trên toàn cầu, bao gồm sản phẩm của Samsung và nhiều đối tác bên thứ ba. Khi quy mô hệ sinh thái đủ lớn, nền tảng này đóng vai trò lớp hạ tầng cho trải nghiệm nhà thông minh, cho phép các thiết bị giao tiếp và phối hợp vận hành thay vì hoạt động độc lập.

Một thay đổi quan trọng trong cách tiếp cận của Samsung là kết nối hai mảng từng tách rời: thiết bị di động, thiết bị đeo và TV, gia dụng. Trước đây, TV chủ yếu phục vụ giải trí tại gia, còn smartphone là trung tâm của thế giới di động cá nhân. Hiện nay, điện thoại Galaxy trở thành “chìa khóa nhận diện”, nơi thiết lập thói quen, lịch sinh hoạt và trạng thái người dùng cho toàn bộ hệ sinh thái.

Các thiết bị như Galaxy Z Fold7, đồng hồ thông minh hay tai nghe có thể ghi nhận dữ liệu về hoạt động, thời gian sử dụng và ngữ cảnh trong ngày. Thông tin này được sử dụng để kích hoạt các kịch bản SmartThings trong không gian sống. Khi đó, TV, điều hòa, tủ lạnh hay robot hút bụi không còn chỉ là thiết bị thụ động, mà phản hồi linh hoạt dựa trên ngữ cảnh được thiết lập từ smartphone.

Khi mọi thiết bị vận hành trên cùng một nền tảng, trải nghiệm sử dụng trở nên liền mạch hơn. TV có thể gợi ý nội dung phù hợp với thời điểm trong ngày, điều hòa tự điều chỉnh theo lịch sinh hoạt, trong khi smartphone đóng vai trò bảng điều khiển trung tâm để người dùng theo dõi và tinh chỉnh trạng thái ngôi nhà. Với các thiết bị có màn hình lớn như Galaxy Z Fold7, việc quản lý hệ sinh thái SmartThings trở nên trực quan hơn nhờ khả năng hiển thị đồng thời nhiều thông tin.

Tuy nhiên, kết nối nhiều thiết bị mới chỉ là điều kiện cần. Điều kiện đủ để hệ sinh thái vận hành ổn định nằm ở sự nhất quán phần mềm và cảm giác tin cậy khi sử dụng lâu dài. Samsung giải quyết bài toán này bằng One UI – lớp giao diện được mở rộng từ smartphone sang TV và các thiết bị thông minh khác. Cách bố trí, biểu tượng và logic điều khiển có sự đồng nhất, giúp người dùng không phải làm quen lại khi chuyển đổi giữa các thiết bị.

Song song đó, Samsung cam kết cập nhật phần mềm dài hạn cho nhiều dòng sản phẩm, bao gồm cả thiết bị gia dụng thông minh. Với người dùng, yếu tố này có ý nghĩa lớn khi đầu tư vào hệ sinh thái. Thay vì sở hữu những thiết bị có vòng đời ngắn, họ có xu hướng nhìn nhận đây là một hệ thống có khả năng phát triển và thích nghi theo thời gian.

Chiến lược hệ sinh thái cũng được phản ánh qua kết quả thị trường. Samsung nhiều năm liền giữ vị trí dẫn đầu toàn cầu ở mảng TV, đặc biệt trong các phân khúc cao cấp như QLED và Neo QLED. Ở mảng di động, các dòng Galaxy S và thiết bị gập duy trì được nhóm người dùng trung thành, đóng vai trò cánh cửa đưa người dùng tiếp cận hệ sinh thái. Mảng gia dụng thông minh ghi nhận số lượng thiết bị kết nối ngày càng tăng, cho thấy người dùng không chỉ mua sản phẩm đơn lẻ mà mở rộng dần mạng lưới thiết bị trong nhà.

Khi đặt các mảnh ghép này cạnh nhau, Samsung sở hữu đồng thời ba yếu tố quan trọng: thị phần phần cứng lớn, nền tảng kết nối quy mô toàn cầu và khả năng tích hợp trải nghiệm xuyên thiết bị. Đây là nền tảng để smartphone trở thành trung tâm điều khiển, thay vì chỉ là một thiết bị trong hệ sinh thái.

Với smartphone trong tay, người dùng có thể bắt đầu xem nội dung trên TV, tiếp tục trên điện thoại khi rời phòng khách, kiểm tra trạng thái ngôi nhà từ xa và quay lại không gian quen thuộc mà không bị gián đoạn. Smartphone vì thế trở thành trung tâm cá nhân hóa trải nghiệm, nơi giao thoa giữa thế giới di động và không gian sống cố định.